SmileSonic đi kèm chính sách bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua sản phẩm.

Bảo hành chỉ áp dụng trong thời hạn bảo hành cho các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng với mục đích chăm sóc sức khỏe răng miệng đã được quy định theo hướng dẫn sử dụng. Bảo hành không áp dụng cho các lỗi mất mát, xuống cấp tự nhiên hoặc do sử dụng sai quy cách so với mục đích nêu trên. Do đó, một số loại trừ nhất định sẽ được áp dụng, bao gồm (nhưng không giới hạn bởi)

• Thân bàn chải bị phai màu, hoặc yếu tố thẩm mỹ bị ảnh hưởng mà không phải do lỗi trong quá trình sản xuất hoặc vật liệu cấu thành; lỗi do hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng

• Lỗi do tự ý tháo rời và lắp lại bộ pin, lỗi do sạc pin quá mức cho phép hoặc sạc sai điện áp quy định

• Tự ý chỉnh sửa, sửa chữa sản phẩm

• Sử dụng đầu bàn chải của thương hiệu khác, không đồng bộ với SmileSonic